Cas D'usage

Le pointage dans les cafés et restaurants : ce qui marche vraiment un samedi de rush

• FaceClock Team
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Un ami tient un café à Lisbonne. Douze salariés, trois responsables qui tournent et une équipe d’étudiants qui change sans arrêt. L’été dernier, il m’a envoyé un long message vocal à 2 h du matin un dimanche. En gros : le samedi à 11 h, le Wi-Fi du café avait lâché, emportant avec lui l’application de pointage qui tournait sur l’iPad près de la caisse. Personne n’a pu pointer pendant quatre heures. Personne ne savait s’il fallait attendre ou griffonner des noms sur une serviette. À la fermeture, le journal des services avait des trous à sept endroits, et reconstituer la paie de cette journée lui a pris presque tout son dimanche.